新来的执总抱怨连连，与老板关系一度陷入僵局，而经过相互磨合，不仅双方关系缓和，企业业绩也得到飞速发展。昨日，谈起这近一年的磨合期的感想，汉口一家私企执行总经理冯俊深有感触地说，人在职场，一切问题的解决办法就是“少抱怨多行动”。“不夸张地说，抱怨图一时痛快，但它就是‘魔鬼’。”据冯俊介绍，一年前，老板鲁先生通过猎头公司，聘他为执总。两人见了几次面，相谈甚欢，可曾经有过多年外企工作经验的冯俊，一到公司就发现很多意外的问题，发展目标和战略模糊，管理制度不健全，最令他头疼的就是老板的朝令夕改。

　　冯俊经常在鲁先生的办公室抱怨种种问题，却一时难以改变现状，鲁先生对于高薪高职挖来的这个人才网">人才有些失望。两个人渐渐有了矛盾，有一次，两人竟然在办公室争执起来，冯俊嫌鲁先生不配合工作，而鲁先生认为冯俊太挑剔，为此冯俊也一度想过辞职。

　　僵局中，冯俊冷静下来意识到，与外企的规范化不同，管理落后问题是很多小企业必须跨过的一道“槛”，而自己确实抱怨多多而没有掌握处理突发问题的应变能力。此后，冯俊的抱怨话渐渐少了，而鲁先生的态度也转变不少，要么微笑倾听，要么不做声。两人渐渐没有了争执，能心平气和谈事了。

　　这个月，公司销售业绩翻了两番，鲁先生格外高兴。在前日的公司饭局上，两人举杯畅谈，鲁先生玩笑着告诉冯俊：“有牢骚尽管发，我这‘洗耳恭听’换来的是业绩翻番，值得值得。”